2010年4月,为适应公司业务发展需要,捷峰咨询长沙运营中心正式成立,包括三个部门:呼叫中心、实地执行部和行政部。
长沙呼叫中心场地位于长沙市荷花园电信大楼,以租用湖南电信号百114物理坐席,招聘全职坐席人员模式运营。主要为委托客户提供外呼营销和CATI市场调查服务,前期坐席数量20个,以长沙为基地,通过虚拟呼叫提供全国性呼叫服务。
长沙实地部成员4名,主要进行户外市场调查及实地支撑工作,可运作项目包括:神秘顾客体验式暗访、街头拦访、入户调查、深度访谈、焦点小组座谈会、活动现场支撑等内容。长沙实地部立足湖南,辐射华中及西南区域。
长沙行政部成员2人。主要为长沙运营中心日常工作提供支撑,包括:人员招聘、绩效考核、技术支撑、市场拓展等工作。
作为中部二线城市,长沙以其得天独厚的三湘人才、便利的交通、优质的客户资源成为捷峰公司开设运营中心必不可少的要素。在今后的公司发展中,长沙运营中心将会承担起更为重要的任务,为捷峰公司美好的明天添砖加瓦。
长沙呼叫中心场地位于长沙市荷花园电信大楼,以租用湖南电信号百114物理坐席,招聘全职坐席人员模式运营。主要为委托客户提供外呼营销和CATI市场调查服务,前期坐席数量20个,以长沙为基地,通过虚拟呼叫提供全国性呼叫服务。
长沙实地部成员4名,主要进行户外市场调查及实地支撑工作,可运作项目包括:神秘顾客体验式暗访、街头拦访、入户调查、深度访谈、焦点小组座谈会、活动现场支撑等内容。长沙实地部立足湖南,辐射华中及西南区域。
长沙行政部成员2人。主要为长沙运营中心日常工作提供支撑,包括:人员招聘、绩效考核、技术支撑、市场拓展等工作。
作为中部二线城市,长沙以其得天独厚的三湘人才、便利的交通、优质的客户资源成为捷峰公司开设运营中心必不可少的要素。在今后的公司发展中,长沙运营中心将会承担起更为重要的任务,为捷峰公司美好的明天添砖加瓦。
