J-Hmis在近半年内,成功运作完成7个Online调查项目。近期,根据运作中发现的不便公司对J-Hmis系统再次进行完善升级:
1、系统数据有效性问题:数据库管理中最大的问题在于数据的更新,在JFC医生数据库中平均每季度就会发生7%的数据信息的失效,主要体现在医生更换工作环境造成的科室电话变更。对此, 经过近半年的探索,我们并没有找到彻底解决数据有效性的手段,但是对于如何降低直接信息更新速度找到了规律,即是:以更大比例的手机替代科室固话, 以能够最为直接找到医生的方式进行。未来,在数据库完善方面J-hmis还将增加微信、微博等字段。
2、系统应用协调问题:J-hmis系统最大特色是根据中国医疗行业现状,以传统CallCenter和互联网即时相结合,在系统实际应用中会涉及到各个层面的协调配合工作。 经过近半年的探索总结,内部运作执行人员对于类似Online调查项目的不同环节进行了广泛尝试,并总结出文档以备后续指导参考。比如:在被访者邀约阶段, 根据调查对象科室、级别可以精细到邀约备份比例;对于部分医师邮箱缺失、不准确、忘记密码等现象,通过临时注册、代理注册、系统临时开通等手段进行有效的解决……
3、对于J-hmis应用系统进行技术升级:针对以往复杂逻辑问题通过模块化结构进行优化,针对医生碎片化时间回答问题情况及时调整实现中途提交,针对连接无法打开问题建立服务器预警。
此外,J-hmis将来还会根据基础数据库信息情况进行升级提炼,首先建立KOL专家库,届时会根据客户需求完善新的业务产品。敬请拭目以待!
1、系统数据有效性问题:数据库管理中最大的问题在于数据的更新,在JFC医生数据库中平均每季度就会发生7%的数据信息的失效,主要体现在医生更换工作环境造成的科室电话变更。对此, 经过近半年的探索,我们并没有找到彻底解决数据有效性的手段,但是对于如何降低直接信息更新速度找到了规律,即是:以更大比例的手机替代科室固话, 以能够最为直接找到医生的方式进行。未来,在数据库完善方面J-hmis还将增加微信、微博等字段。
2、系统应用协调问题:J-hmis系统最大特色是根据中国医疗行业现状,以传统CallCenter和互联网即时相结合,在系统实际应用中会涉及到各个层面的协调配合工作。 经过近半年的探索总结,内部运作执行人员对于类似Online调查项目的不同环节进行了广泛尝试,并总结出文档以备后续指导参考。比如:在被访者邀约阶段, 根据调查对象科室、级别可以精细到邀约备份比例;对于部分医师邮箱缺失、不准确、忘记密码等现象,通过临时注册、代理注册、系统临时开通等手段进行有效的解决……
3、对于J-hmis应用系统进行技术升级:针对以往复杂逻辑问题通过模块化结构进行优化,针对医生碎片化时间回答问题情况及时调整实现中途提交,针对连接无法打开问题建立服务器预警。
此外,J-hmis将来还会根据基础数据库信息情况进行升级提炼,首先建立KOL专家库,届时会根据客户需求完善新的业务产品。敬请拭目以待!
